Informazioni per lo shopping
In ognuno dei nostri capi troverai la tabella di riferimento con le misure principali per verificare la vestibilità del prodotto. Segui la Guida alle taglie per scoprire come prendere le misure correttamente.
Certamente: se hai la necessità di cambiare la taglia richiesta, segui le istruzioni contenute nella pagina Resi e rimborsi per restituire il prodotto.
Domande relative ai pagamenti
Il pagamento potrebbe non andare a buon fine a causa di motivi differenti rispetto al sistema di pagamento scelto. Se stai pagando con carta di credito, controlla i dati della carta di credito o debito e verifica che l’indirizzo di fatturazione corrisponda a quello associato alla carta. Verifica anche che la tua carta non abbia raggiunto il massimale di spesa per gli ordini online. Se stai pagando con PayPal, controlla il tuo conto PayPal e verifica che le carte di pagamento collegate siano aggiornate o che il saldo del conto sia sufficiente e accertati che il tuo conto PayPal sia verificato.
Per noi la sicurezza è estremamente importante, pertanto ci teniamo a confermare che le tue informazioni saranno sempre criptate e al sicuro. Ti ricordiamo anche che pagamenti tramite carta di credito e debito sono soggetti a validazione e autorizzazione sia da parte nostra che da parte del tuo istituto di credito. Quando effettui un ordine utilizzando un pagamento con carta, la tua banca potrebbe chiederti di confermare la tua identità utilizzando l’autenticazione 3D Secure. L’autenticazione 3D Secure riduce il numero di attività fraudolenti online tra cui furto di identità e l’uso non autorizzato delle carte. Protegge i dati dei titolari delle carte e diminuisce i tentativi di frode. Esistono molti modi per autenticare i pagamenti online e ti potrebbe essere richiesto di confermare la tua identità tramite SMS, email o TouchID. Ti consigliamo di contattare la tua banca per assicurarti che disponga dei tuoi dati di contatto corretti nel caso in cui venga richiesto di utilizzare SMS o e-mail per l’autenticazione 3D Secure.
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